تحترم منصة DropIt خصوصية المستخدمين وتلتزم بحماية البيانات الشخصية للتجار والعملاء الذين يستخدمون خدماتنا. توضّح هذه السياسة كيفية جمع المعلومات واستخدامها ومشاركتها وحمايتها عند استخدامك لمنصة DropIt أو أي من خدماتها.

المعلومات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع الأنواع التالية من المعلومات:

أ) معلومات الحساب

• اسم التاجر أو المتجر
• البريد الإلكتروني
• رقم الهاتف
• بيانات تسجيل الدخول

ب) معلومات المتجر والطلبات

• بيانات المنتجات (الاسم، السعر، الوصف، الصور)
• بيانات الطلبات (الحالة، الكمية، السعر)
• بيانات الشحن المرتبطة بالطلبات

ج) معلومات تقنية

• عنوان IP
• نوع المتصفح والجهاز
• بيانات الاستخدام داخل التطبيق

2. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

• تشغيل خدمات DropIt وربط المتاجر بالموردين
• تنفيذ الطلبات ومتابعة حالاتها
  
• تحسين أداء التطبيق وتجربة المستخدم
• التواصل مع المستخدمين بخصوص الحساب أو الدعم الفني
• الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية
  

  . مشاركة المعلومات

  لا نقوم ببيع أو تأجير بياناتك لأي طرف ثالث.

  قد نقوم بمشاركة بعض البيانات فقط في الحالات التالية:

  • مع الموردين: لغرض تنفيذ الطلبات فقط
  • مع مزودي الخدمات التقنية: لتشغيل البنية التحتية للتطبيق
  • عند الطلب القانوني من الجهات المختصة

  ويتم ذلك دائمًا في حدود الغرض المطلوب وبأعلى معايير الحماية.

  4. حماية البيانات

  نلتزم بتطبيق إجراءات أمنية مناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرّح به أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف، بما في ذلك:

  • تشفير البيانات
  • تقييد الوصول الداخلي
  • مراجعات أمنية دورية

  5. الاحتفاظ بالبيانات

  نحتفظ ببياناتك طالما كان حسابك نشطًا أو حسب الحاجة لتقديم خدماتنا، أو للامتثال للمتطلبات القانونية.

  6. حقوق المستخدم

  يحق لك:

  • الوصول إلى بياناتك
  • طلب تصحيح أو تحديث بياناتك
  • طلب حذف الحساب والبيانات (وفقًا للأنظمة المعمول بها)

  يمكنك التواصل معنا لتنفيذ أي من هذه الطلبات.

  7. التعديلات على سياسة الخصوصية

  قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم إشعار المستخدمين بأي تغييرات جوهرية عبر التطبيق أو البريد الإلكتروني.

  8. التواصل معنا

  في حال وجود أي استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر:

  • البريد الإلكتروني: support@dropittech.com
  • رقم الواتساب : +966115034663

  باستخدامك لمنصة DropIt، فإنك تقرّ بموافقتك على سياسة الخصوصية هذه.